Automatische matching
Binnen CareQ speelt het matchingproces een cruciale rol in het verbinden van cliënten en zorginstellingen die het beste aansluiten bij hun specifieke wensen en behoeften. Deze benadering zorgt ervoor dat zowel cliënten als zorgorganisaties worden ondersteund met een oplossing die verder gaat dan standaardtoewijzing. Hieronder volgt een gedetailleerd overzicht van hoe dit proces werkt.
Inschrijven en voorkeuren van de cliënt
Wanneer een cliënt of verwant zich inschrijft bij een zorginstelling, wordt hij of zij gevraagd om een aantal persoonlijke voorkeuren en kenmerken aan te geven. Denk hierbij aan:
- Geografische voorkeuren: de gewenste locatie(s) of regio waarin de zorg wordt gezocht.
- Persoonlijke behoeften: zoals specifieke zorgbehoeften (fysieke zorg, mentale ondersteuning, specialistische hulp).
- Leefstijlvoorkeuren: bijvoorbeeld voorkeur voor een rustige omgeving, een actieve gemeenschap of de beschikbaarheid van bepaalde faciliteiten.
- Culturele en sociale aspecten: zoals taal, religie, of voorkeur voor een bepaalde groepssamenstelling binnen de zorgomgeving.
Deze informatie vormt de basis voor een nauwkeurig en persoonlijk profiel dat in het systeem van CareQ wordt opgenomen.
Hoe werkt het?
1. Analyseren van cliëntprofielen
Het systeem analyseert de voorkeuren en kenmerken van de cliënt en zet deze af tegen een uitgebreide database van zorglocaties en instellingen.
2. Locaties overstijgende matching
Indien de voorkeurslocaties niet direct een goede match opleveren, breidt CareQ de zoekopdracht uit naar andere locaties binnen dezelfde instelling of zelfs naar locaties van andere zorgaanbieders. Dit maakt het mogelijk om een bredere reeks opties aan te bieden die mogelijk beter aansluiten op de wensen en behoeften van de cliënt.
3. Gebruik van datagedreven technologie
CareQ integreert data zoals capaciteit van locaties, wachttijden, en specifieke zorgspecialisaties in het matchingproces. Dit garandeert dat niet alleen de voorkeuren van de cliënt worden gerespecteerd, maar dat ook praktische factoren in overweging worden genomen.
4. Dynamische updates
Omdat zorgvraag en -aanbod constant in beweging zijn, biedt het systeem dynamische updates. Dit betekent dat cliënten automatisch op de hoogte worden gebracht van nieuwe opties wanneer deze beschikbaar komen, zonder dat ze actief opnieuw moeten zoeken.
Voordelen van CareQ matching
- Meer kans op een passende plek: Doordat CareQ verder kijkt dan de initiële voorkeuren en breder zoekt, krijgen cliënten sneller toegang tot een geschikte plek.
- Efficiënt gebruik van zorgcapaciteit: Door instellingen te koppelen, wordt leegstand of mismatch beperkt.
- Transparantie en gemak: Cliënten en hun verwanten ervaren een gebruiksvriendelijke en transparante inschrijfprocedure die hen begeleidt naar de best mogelijke keuze.
Conclusie
Het matchingproces van CareQ is meer dan een eenvoudige koppeling tussen vraag en aanbod. Het is een intelligente, proactieve oplossing die zorgorganisaties helpt om optimaal in te spelen op de wensen van cliënten, terwijl het tegelijkertijd efficiënter gebruik maakt van beschikbare zorglocaties. Door deze aanpak slaagt CareQ erin om een cruciale bijdrage te leveren aan het verbeteren van de zorgervaring voor alle betrokkenen.
Wij zijn CareQ
De slimme oplossing voor grip op wachtlijsten.
-
Innovatief en efficiënt
Realtime inzicht, data-analyse en betere doorstroom.
-
Integreert naadloos
Met jouw bestaande zorgsystemen.
-
Sneller zorg voor cliënten
Met overzicht en controle over de wachtlijst.